Samenwerking met ouders
Ouderbetrokkenheid
Bij Kindcentrum Academia vinden wij een goede samenwerking met ouders erg belangrijk. Ouders en professionals spelen samen een belangrijke rol in de ontwikkeling van kinderen. Wanneer we elkaar versterken en open met elkaar samenwerken, creëren we de beste omstandigheden voor ieder kind om zich te ontwikkelen.
Binnen ons IKC werken wij vanuit ouderbetrokkenheid 3.0. Dit betekent dat ouders en professionals samenwerken vanuit een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling van kinderen. Het gaat hierbij niet alleen om het informeren van ouders, maar vooral om het samen optrekken en elkaar versterken.
Onze gezamenlijke visie binnen het IKC luidt:
“Binnen ons IKC zijn ouders en professionals samen verantwoordelijk voor de ontwikkeling van kinderen. Wij werken respectvol samen aan het beste voor ieder kind. Deze samenwerking vraagt om vertrouwen, aandacht en veiligheid.”
Door met elkaar in gesprek te blijven, elkaar serieus te nemen en open te communiceren, bouwen we samen aan een sterke basis voor het welzijn en de ontwikkeling van ieder kind. Samen met de scholen van het Islamitisch College en Kinderopvang Noah werken we aan een omgeving waarin ouders, pedagogisch professionals en leerkrachten elkaar aanvullen en ondersteunen. Zo zorgen we er samen voor dat ieder kind de ruimte krijgt om zich optimaal te ontwikkelen.
Oudercommissie
Een oudercommissie behartigt de belangen van zowel de ouder als het kind binnen de opvang. Het doel is om samen met de organisatie de kwaliteit van de opvang te behouden en te verbeteren. De oudercommissie heeft medezeggenschapsrecht, dat houdt in dat de oudercommissie inspraak en invloed heeft op diverse aspecten van de opvang. De oudercommissie adviseert gevraagd en ongevraagd de opvangorganisatie.
De oudercommissie vormt ook een spreekbuis voor de ouders. Wanneer deze tips, ideeën of feedback hebben ten aanzien van de opvang. De oudercommissie kan erop toezien dat er navolging aan wordt gegeven bij het bestuur.
Hieronder kunt u puntsgewijs lezen wat wij precies doen.
De oudercommissie heeft het recht:
• Tijdig te worden geïnformeerd over de gang van zaken binnen de kinderopvang voor zover dat de belangen van ouders en kinderen raakt,
• Zelf de leidinggevende te informeren over zaken die betrekking hebben op de uitvoering van de opvang waarbij de belangen van ouders en kinderen zijn gemoeid.
De oudercommissie heeft als taak:
• Behartigt de belangen van de ouders en het kind
• Denkt mee over het pedagogisch beleid van de opvang/BSO
• Kan, gevraagd of ongevraagd, advies geven aan de leiding of het bestuur
• Heeft geen beslissingsbevoegdheid, maar heeft een adviesrecht op diverse punten
• Vergadert eenmaal per zes weken
• Organiseert mede de ouderavonden
• Denkt mee en organiseert een aantal feesten en activiteiten,
Leden oudercommissie
De oudercommissie van Kindcentrum Academia bestaat uit een groep van enthousiaste ouders die zich inzetten voor de belangen van ouder en kind. De leden van de oudercommissie zijn:
Lid worden
Wilt u graag een steentje bijdragen en zelf ook betrokken zijn bij de oudercommissie. Mail ons uw motivatie.
Voor overige vragen of suggesties kunt u ons ook mailen.
Mail: oudersacademia@gmail.com
Wilt u ons ouderreglement inzien, dan kunt u hier klikken.
Klachtenprocedure
Een klacht of geschil?
Kindcentrum Academia heeft in het kader van de Wet Kinderopvang een interne klachtenregeling opgesteld. Deze regeling beschrijft de werkwijze bij het behandelen en registreren van klachten van ouders. De wet schrijft voor dat elke kinderopvangorganisatie een klachtenregeling opstelt en ouders/verzorgers over deze regeling dient te informeren.
Het beleid van Kindcentrum Academia is erop gericht de opvang van kinderen optimaal te laten plaatsvinden. Onvrede kunt u daarom het beste direct bespreken met de pedagogisch medewerker van uw kind. Voldoet het gesprek niet aan uw verwachtingen, dan kunt u altijd contact opnemen met de klachtenfunctionaris. Is de klacht naar uw oordeel daarna nog niet op een bevredigende manier opgelost, dan kunt u zich tot de directie wenden. U dient de klacht schriftelijk bij ons in te dienen.
Zie voor de juiste wegen ook ons ‘Reglement Interne Klachtenprocedure’. Hierin is precies vastgelegd met welke klachten u bij wie terecht kunt. Het reglement is hier te lezen.
Natuurlijk zien wij het liefst dat u uw klacht met ons bespreekt. Als de klacht niet intern kan worden opgelost, kan een klacht vanaf 1 januari 2016 worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Kinderopvang. Bij het Klachtloket Kinderopvang dat is verbonden aan de Geschillencommissie Kinderopvang wordt eerst geprobeerd om de klacht op te lossen door het geven van informatie, advies, bemiddeling of meditation.
In uitzondering op het bovenstaande mogen ouders meteen een geschil indienen bij de Geschillencommissie Kinderopvang als in redelijkheid niet van ouders kan worden verlangd dat zij onder de gegeven omstandigheden een klacht indienen bij de kinderopvangorganisatie.
Certificaat Geschillencommissie 2024
De Geschillencommissie Kinderopvang heeft in haar verslag over 2024 over Kindcentrum Academia geconcludeerd dat er geen officiële geschillen van ouders zijn ontvangen. Hieronder zijn de certificaten geschillencommissie 2024 in te zien.
Certificaat Geschillencommissie 2024 KDV Wonderkids
Certificaat Geschillencommissie 2024 KDV 't Paradijsje
Certificaat Geschillencommissie 2024 BSO El furkan
Bekijk onze opvangsoorten